Preguntas Frecuentes

Selecciona los productos que deseas, añádelos al carrito y procede al checkout. Ingresa tu información de envío y pago, y confirma tu pedido. Recibirás un email de confirmación inmediatamente.

Los pedidos salen en 24 horas laborables y llegan en 24 a 48 horas a la península.

Garantía de 14 días sin preguntas. Si no te gusta tu café, te devolvemos el dinero. Los costes de envío de devolución corren por cuenta del cliente excepto si el producto llegó dañado.

Sí. Trabajamos con tostadores locales de Valencia y recogemos el café directamente. Tu café llega como máximo 48 horas después del tostado. Nada de café almacenado durante meses como las grandes marcas.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de la plataforma segura Stripe. También Apple Pay y Google Pay.

Recomendamos guardarlo en su propia bolsa cerrada (lleva válvula desgasificadora), en un lugar fresco y seco, alejado de la luz directa. Para máxima frescura, consúmelo dentro de las 4-6 semanas posteriores a la apertura.

Sí, en pedidos de 39 € o más (contando ya el descuento si usas un código). Por debajo, el envío cuesta 4,95 €. En la suscripción, las entregas de 1 kg y 2 kg van con envío gratis y las de 500 g cuestan 2,95 €.

Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las primeras 2 horas después de realizarlo. Después de ese plazo, contacta con nosotros lo antes posible y haremos lo que esté en nuestra mano.

Seleccionamos café de especialidad de los mejores tostadores de Valencia y lo distribuimos directamente. Llevamos más de 20 años en el sector y somos proveedores de bares y restaurantes de la ciudad.

No tenemos tienda física abierta al público, pero estamos en Valencia y atendemos por teléfono, email y WhatsApp. Si necesitas asesoramiento sobre qué café elegir, escríbenos y te ayudamos encantados.

Sí. Llevamos más de 20 años proveyendo a bares, restaurantes, hoteles y cafeterías de Valencia. Si tienes un negocio de hostelería y quieres saber nuestras condiciones para profesionales, visita la página /profesionales.